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株式会社シーティーエス
TEL:0268-25-8820
FAX:0268-26-3713
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長野県公安委員会
古物商許可証番号
第481109500030号


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よくある質問

▼ 1 .商品について
Q1. 整備済みの商品ですか?
Q2. 本体の標準付属品はありますか?
Q3. バッテリーは使用できますか?
Q4. 三脚、プリズムなどは付属していますか?
▼ 2. 会員登録について
Q1. 会員登録は必ずしなければならないのでしょうか?
Q2. 会員登録には、登録料や年会費等の費用が必要ですか?
Q3. 登録情報の変更はできますか?
▼ 3. パスワードについて
Q1. パスワードを忘れた時は、どうしたら良いですか?
Q2. パスワードの変更はできますか?
▼ 4. 「GNJマーケット」、「フリーマーケット」について
Q1. マーケットの違いを教えて下さい。
▼ 5. オークションについて
Q1. 「GNJオークション」と「フリーオークション」の違いを教えて下さい。
▼ 6. 中古測量機の売却について
Q1. 中古測量機の売却方法を教えて下さい。
▼ 7. 購入について
Q1. 購入方法は?
Q2. 支払方法は?
Q3. 領収書の発行は?
▼ 8. 返品について
Q1. 返品は可能ですか?
▼ 9. 手数料、その他費用について
Q1. 手数料やその他費用はかかりますか?
Q2. 校正証明書は1通いくらですか?
▼ 10. 購入後のメンテナンスについて
Q1. 購入後のメンテナンスはどうしたらよいでしょうか?

1. 商品について
Q1. 整備みの商品ですか?
中古測量機は、整備を行った後に商品を発送していますので、お届けした商品は整備済み商品になります。 GNJでは、ISO9001を認証取得した自社の修理部門で、ISOに準拠した整備を実施しており、中古測量機は当社の「検査合格書」を付与しお届け致します。お客様のご要望により、「校正証明書」の発行も致します。(別途有償 1通5,250円(税込))
Q2. 本体の標準付属品はありますか?
特記がない限り、取扱説明書、充電器、バッテリーは付属しております。その他標準付属品は、無い場合が有ります。
Q3. バッテリーは使用できますか?
もちろん使用できるものを付属しておりますが、バッテリーは消耗品ですので少なからず劣化はしています。使用時間が短い場合は、バッテリーの新品購入(購入者様のご負担)をお願い致します。
Q4. 三脚、プリズムなどは付属していますか?
通常は付属していません。「GNJコメント」または「出品者のコメント」に記載が有る場合のみ付属しております。三脚、プリズムなどが必要な場合は、GNJサイトの「新品市場」で、新品の商品を販売していますのでご利用ください。

2. 会員登録について
Q1. 会員登録は必ずしなければならないのでしょうか?
商品を購入される場合は必須ではありませんが、登録しておくと、商品の発送先の入力の手間が省けます。また中古測量機売却時(現金買い取り、GNJマーケットに出品、フリーマーケットに出品)、オークションへの入札や出品をする場合は、会員登録が必要となります。
Q2. 会員登録には、登録料や年会費等の費用が必要ですか?
登録料や年会費等の費用負担は、一切ございません。
Q3. 登録情報の変更はできますか?
できます。「マイページ」の「会員情報編集・退会」で、登録情報の変更ができます。

3. パスワードについて
Q1. パスワードを忘れたときはどうしたら良いですか?
「お問い合わせ」の入力画面より、必要事項をご記入の上「送信」ボタンをクリックして下さい。折り返しメールでご連絡致します。
Q2. パスワードの変更はできますか?
できます。「マイページ」の「会員情報編集・退会」で、パスワードの変更ができます。

4. 「GNJマーケット」、「フリーマーケット」について
Q1. マーケットの違いを教えて下さい。
■「GNJマーケット」
出品する商品を弊社で査定し、GNJ査定価格にて市場に出品する流通マーケットです。測量機については不慮の事故に備えて、動産総合保険を無償で付与しています。
※GNJマーケットでの動産総合保険対象商品は、中古測量機に限ります。
■「フリーマーケット」
売却を希望されるお客様より、出品する商品の情報を頂き、その情報を元にサイト掲載をしているマーケットです。商品の掲載価格は出品者が自由に決めた価格となっています。サイト掲載時には直接商品の確認をしておりませんが、商品の出荷時にはGNJが責任をもって点検・整備して出荷しております。
※フリーマーケットの商品には、動産総合保険は、付いておりません。

5. オークションについて
Q1. 「GNJオークション」と「フリーオークション」の違いを教えて下さい。
■「GNJマーケット」
出品する商品を弊社で査定し、GNJ査定価格から開始価格を設定しているオークションです。
※オークション品には、動産総合保険は、付与されていません。
■「フリーマーケット」
お客様より商品の情報を頂き、その情報を元に出品しているオークションです。オークションの開始価格は、出品者が自由に決めた価格となっています。サイト掲載時には直接商品の確認をしておりませんが、商品の出荷時にはGNJが責任をもって点検・整備して出荷しております。
※オークション品には、動産総合保険は、付与されていません。
<ご注意 >
落札した商品でも、出荷前の点検調整の段階で、測量機の性能が悪い場合は、販売を中止させて頂く場合も御座います。予めご了承下さい。

6. 中古測量機の売却について
Q1. 中古測量機の売却方法を教えて下さい。
中古測量機の売却方法には、GNJによる「現金買い取り」、「委託掲載(GNJマーケット、フリーマーケット)」、「オークション」が有ります。
■「現金買い取り」

GNJが査定した価格(即現金買取価格)で買い取り致します。
■「委託掲載(GNJマーケット、フリーマーケット)」
測量機をGNJサイトに掲載し、販売が決定してから、GNJが査定した価格(委託販売支払価格)で買い取り致します。
※GNJマーケット、フリーマーケットについてはこちらをご覧下さい。
■「オークション(GNJオークション、フリーオークション)」
測量機をGNJサイトのオークションに出品し、入札期間終了後、落札者が決定した場合のみ、GNJ規定の算出方法により算出した価格で買い取り致します。
※GNJオークション、フリーオークションについてはこちらをご覧下さい。

7. 購入について
Q1. 中古測量機の売却方法を教えて下さい。
GNJサイトからのご注文、または電話、FAXでお申し込み下さい。追って納期をご連絡致します。また、GNJ加盟店からのご購入を希望される方は直接加盟店にお問合せ下さい。
Q2. 支払方法は?
商品引換払い(代引き)または、銀行振り込みによる代金前払いのどちらかになります。分割払い、クレジットカードでのお支払いは行なっておりません。
Q3. 領収書の発行は?
代金お支払い時に発行致します。

8. 購入について
Q1. 返品は可能ですか?
返品は下記の場合受け付けます。
1. 精度不良や破損があった場合 但し商品が到着より1週間以内。
2. 商品が写真と著しく違うとき、到着より1週間以内

9. 手数料、その他費用について
Q1. 手数料やその他費用はかかりますか?
代引きの場合、代引き手数料は無料です。 銀行振り込みでお支払いの場合、振込手数料は、お客様のご負担となります。商品購入金額が30,000円未満の場合は、別途配送料が1,500円かかります。(一部地域・一部商品を除く)
※送料別途商品の場合は、購入金額にかかわらず、別途送料がかかります。
Q2. 校正証明書は1通いくらですか?
1通¥5,250円(税込)です。

10. 購入後のメンテナンスについて
Q1. 購入後のメンテナンスはどうしたらよいでしょうか?
弊社にお任せいただくか、お近くの測量機販売店に依頼をしてください。弊社でしたら過去のデータも残っておりますので安心です。

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